Les livraisons sont effectuées via des transporteurs/solutions logistiques sélectionnés selon la destination (Transporteur DHL) pour l’international.
Délais de livraison
Les délais varient selon le pays de destination et le transporteur. À titre indicatif :
Europe : 6 à 10 jours ouvrés
Afrique : 10 à 15 jours ouvrés Les délais courent à partir de l’expédition (après validation du paiement et préparation de la commande).
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés et affichés avant validation de la commande.
Suivi
Lorsque le suivi est disponible, un lien/numéro de suivi est communiqué après expédition.
Douanes et taxes
Pour certaines destinations, des droits de douane, taxes d’importation ou frais locaux peuvent être exigés par les autorités du pays de livraison. Ces frais restent à la charge du client.
Adresse et réception
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison. En cas d’adresse incomplète/erronée ou de non-réception liée à ces informations, une réexpédition pourra être facturée.